越来越多的企业意识到培训对企业发展的重要性，也投入了大量的时间、精力在培训上，但是培训效果往往不尽人意，员工认为培训是浪费时间，部门管理者又纳闷为什么培训之后工作绩效仍然上不去，高层管理者痛惜培训资金的投入和培训效果的不均衡。到底是哪里出了问题?设计一套完整的、针对性培训体系是非常必要的，且在培训体系的…
缺乏理解和支持，培训经费不足 在当前市场经济形势下，大多数中小企业面临着生存困境，企业高层的注意力大多放在盈利和扩大企业规模上，资金也主要投放在产品研发、生产、销售等能为企业带来直接利润的环节。而员工培训由于不能立竿见影地为企业带来直接收益，且需要一定的资金投入，占用一定的工作时间，因而这项工作很难获…
企业为什么要培训？ 铭智培训师认为，企业是务实的经济体，企业开展培训的根本目的就是：提升团队素质和能力，解决自身难以突破的管理难题、改善经营面貌。具体不外乎以下三个方面： 一是宣传企业文化理念、战略思想，确保思想统一； 二是理解制度、流程规范和经营管理方案，确保行动正确； 三是补充经营管理知识…
企业发展是动态的，外部环境和内部环境的变化往往会导致各种问题的产生与扩大。企业因此而不断寻求各种方案去解决问题。除了投资软硬件，招募人才，改变经营策略之外，通过培训提升组织能力与员工能力也是一条非常有效的途径。培训具有这样的效果，可以增强员工与企业的应对能力，在纷繁多变的环境面前更加自如的生存与发展。…
在新员工的培训中,过程指导尤为重要.很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有"过程指导"的内容,但大部分员工经过"过程指导"后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧. 经过铭智培训师的总结分析,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可. 员工过程指…
一、来自管理高层的支持和重视是关键 尽管这似乎是老生常谈，而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。例如，在消费领域，员工培训的总预算不到广告费用的1/10.他们没有充分认识到，把广告费用的10%转到员工培训上来，不仅会改善产品推广的最终效果，而且会提高公司的总体利润，以及增强公…
企业的员工培训内容主要分为三个部分：（一）应知应会的知识主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工…
海尔总裁张瑞敏经常说：“什么是核心竞争力？技术、人才都构不成核心竞争力，只有拥有消费者才拥有核心竞争力。”而当一个品牌占有消费者心智的某种“心智资源”时，我们才可以说这个品牌拥有了消费者。商场如战场，攻心为上，得人心者得天下。品牌的作用就是当消费者产生相关需求时，他会首先想到你。因此，你不是跟别人竞争，而…
每个企业的团队成员在公司都有着各自的职责和重要作用，团队成员之间必须树立良好的竞争关系，才可以让企业更快的发展，企业管理者应该从以下四个方面关注、引导团队成员。 有人说过在公司内实施良性竞争也是一种很有效的员工激励方式，但良性竞争有调动员工积极性的作用，如使用不当也会产生消极影响，导致员工出现以互相…
（5）诚信友爱式企业文化 诚信友爱式企业文化，强调尊重每个人的价值、尊严、地位和个性，并把自己的价值、尊严、地位和个性的实现，建立在对每个人的价值、尊严、地位和个性的尊重的基础上，使相互之间在价值、尊严、地位和个性的实现上，结成一种依存关系。所以，它是一种建立在团结、合作、尊重、信任基础上的高效团队取向的…
（3）能人强权式企业文化 能人强权式企业文化，是建立在企业老板具有超人能力基础上的一种企业文化。老板的超人能力构成了他对员工的绝对权威，整个企业组织由他这种权威笼罩着，企业组织运行也完全依靠这种权威来推动。 能人强权式企业文化的特点，前三个内容与慈父关爱式企业文化完全相同，它们同属权本等级型文化这个大…
自主进行企业文化建设，只会建设能推动促进企业持续稳定发展的强势企业文化，否则就失去了这一努力的意义。而成为强势企业文化的要求，“从总体上分析，它必须满足性质上的先进性、特征上的实用性、体系上的完整性、发展上的自动性、理论上的严密性、形式上的简洁性、表现上的艺术性等七个方面的要求。”（参见《企业规范化管…
导读：当一个团队面对工作的最后期限或其他压力时，该团队经常会发生一些不好的变化。此时，知道怎么回事，为什么会这样以及如何将团队重新集结起来对于一个团队的领导来说至关重要。 铭智培训师对大型咨询公司和会计师事务所的团队如何工作进行了研究。她发现压力越大，团队成员就越信任团队中的“多面手”，就越是…
很多企业都抱怨培训无效，殊不知，培训无效其实就是培训管理无能造成的。摘要：弥补我们所处的状态与我们想实现状态之间的差距的惟一方法是培训。培训要产生效果，就必须保持可靠的、一致的形式，员工必须能够接受系统培训，而非为了解决当时的问题，进行临时培训。换言之，培训必须是持续的，而非一次性活动。铭智培训师认为：所有目…
在组织趋于扁平化的今天，团队是组织提高运行效率的可行方式。拓展训练作为一种增强团队凝聚力，提高团队战斗力的有效途径，越来越受到组织的青睐。 承诺打造团队文化 在拓展训练的开始阶段，都会进行团队建设，一般会要求小队选出队长，起队名，制作队旗，排练队呼、队歌、队雕等，同时还会形成一些小队成员要遵守的规则。…
2018年虽然已经来到了，每年到这个时期，企业的各种年会就陆续上演了，总结、表彰、激励、联谊、订货、定指标林林总总。最近相继受到多家企业的邀请，铭智培训为企业年会加上一道培训大餐，就选取其中非常有代表性的企业来谈谈企业年会中的培训怎么做。 第一类企业有着遍布全国的经销商或代理商。辛苦一年了，总该给大家伙…
很多企业都在风风火火的筹备庆功企业年会。企业春晚作为企业总结一道文化盛宴而越发受到公司领导者的重视。作为以追求盈利和生产效益为目的的企业，年会不仅是企业年终总结活动的重要组成部分，更是企业宣扬公司文化和加强凝聚力的一个重要途径，也是企业承前启后、除旧迎新，为公司来年发展壮大振奋人心的关键时刻。 在…
摘 要：无论什么样的企业要发展都离不开员工的积极性和创造力。人是多样的，人不仅起的作用不同，而且他们本身也是不相同的。他们有不同的需要、态度、志向，不同的知识、技能和潜能等等。人的潜能是于身具有的，但大部分人并不知道自己具有某方面的潜能，潜能是可以培养、挖掘出来的。 如何调动员工的积极性、主动性、…
为什么企业员工培训会毫无效果？这一问题已成为企业管理者的头疼问题之一。下面就跟小编一起看看有哪些导致培训无效吧。 铭智培训，依据对企业员工培训存在的问题的深入研究，归纳总结导致企业员工培训无效的几个原因： 一、对培训存在认识误区 铭智培训认为企业在培训中观念上普遍存在误区。一些企业认为员工经过培训后的素…
对于一个销售人员而言，销售的过程其实就是服务客户的过程，稍有一个环节服务不够到位，即使是非常细小的问题，也有可能会导致误解或问题重重，更为严重的后果就是，你失去的不仅仅是一个客户，也许是客户能影响的身边所有的朋友。不信我们先来听一个故事： 元旦时节，约几个好友小聚，谈笑间不经意聊到，一朋友家里准备购买沙发的事…
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